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退换货政策

退款说明:

车佳网承诺自顾客收到商品之日起15日内(以客户收到商品的日期为准)如符合以下条件,我们将提供全款退货服务:

1.商品及商品本身的外包装没有损坏,保持车佳网出售时的原质原样;

2.注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;

3.确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票齐全;

4.如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理退货时,必须提供成套商品;

5.请参考以下相关用品的类目,可支持15天无理由退换货的商品类目,在进行退换时,必须保持商品内外包装完全一致,附带品与发票等必须齐全,并得承担因无理由退换货后而产品的来回邮资;

6.因商品质量问题而产品的退换货,车佳商城在取得相关的商品质量问题凭证后,车佳商城承担因退换货而产生的来回邮资;

 
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以下情况不予办理退货:

1.任何非由车佳网出售的商品;

2.任何已使用过的商品,但有质量问题除外;

3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

退货时效:自客户收到商品起15日内开具证明商品有质量问题的检测报告或提交给车佳售后所买商品证明有瑕疵或有质量问题的相关照片;

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特殊说明:(相关类目退换货规则)

1、汽车电子、电器

 商品如出现质量问题,请先行按照快递单上的联系方式与厂家的售后部门联系。如果确认属于质量问题,请与售后联系办理退货事宜。

 退货时,请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票等随同商品一起退回。

 顾客收到商品之日起(以发票日期为准)十六日至一年内,有非人为质量问题可在当地保修点免费保修。配件保修请参阅保修卡。

如出现质量问题请您直接按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系解决;已打开塑封包装,不予退换货,但有质量问题除外。

不接受无检测报告,并且不在规定时间内的退换货要求。

 如需退货请您先联系车佳网客服,在客服人员指导下,一律以邮寄方式完成退货。

 1:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差,在网购中属于正常现象,一切以实物为准

 2:品牌商品按其三包约定执行。

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 2、汽车内部用品

 因个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤),不予退货。

 商品如出现质量问题,请先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系。如果确认属于质量问题,请与车佳网客服中心联系办理退货    事宜

 商品吊牌,包装破损,发货单、商品配件、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货,但有质量问题除外。

 1:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差,在网购中属于正常现象,一切以实物为 准。

 2:品牌商品按其三包约定执行。

 因个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤),不予退货。

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3、汽车尾箱垫、脚垫、坐垫座套

   因个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤),不予退货。

   DIY定制商品在签收后不可退换货,但有质量问题除外。

1:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差,在网购中属于正常现象,一切以实物为准。

2:品牌商品按其三包约定执行

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4、汽车外部用品

商品如出现质量问题,请先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系。如果确认属于质量问题,请与车佳网客服中心联系办理退货事宜。

商品吊牌,包装破损,发货单、商品配件、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货,但有质量问题除外。

1:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差,在网购中属于正常现象,一切以实物为准。

2:品牌商品按其三包约定执行

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5、汽车养护用品

汽车养护用品、汽车耗材开封后不予退货。(例如车蜡、防护贴膜、清洗剂、车内空气净化、车用油品等)。

商品如出现质量问题,请先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系。如果确认属于质量问题,请与车佳网客服中心联系办理退货事宜。

商品吊牌,包装破损,发货单、商品配件、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货,但有质量问题除外。

1:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差,在网购中属于正常现象,一切以实物为准。

2:品牌商品按其三包约定执行

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6、汽车安全防盗

 商品签收后不予退货,但有质量问题除外

商品如出现质量问题,请先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系。如果确认属于质量问题,请与车佳网客服中心联系办理退货事宜。

商品吊牌,包装破损,发货单、商品配件、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货,但有质量问题除外。

1:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差,在网购中属于正常现象,一切以实物为准。

  2:品牌商品按其三包约定执行

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7、汽车配件改装

商品签收后不予退货,但有质量问题除外

商品如出现质量问题,请先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系。如果确认属于质量问题,请与车佳网客服中心联系办理退货事宜。

商品吊牌,包装破损,发货单、商品配件、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货,但有质量问题除外。

1:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差,在网购中属于正常现象,一切以实物为准。

   2:品牌商品按其三包约定执行

 

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